為提升我市社保卡合作銀行服務工作,9月2日,市人社局工作人員前往我市農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、工商銀行、廣發(fā)銀行、農(nóng)商銀行、交通銀行等8家社保卡合作銀行網(wǎng)點進行實地走訪考核。
實地考核人員現(xiàn)場檢查了各社保卡合作銀行網(wǎng)點服務質(zhì)量、社保卡服務水平、設(shè)備配置、領(lǐng)取社保卡對賬折、PSAM卡等情況并按照考核標準進行打分。經(jīng)抽查,各網(wǎng)點均可免費領(lǐng)取對賬折,并配備了社保卡自助服務機;部分抽查網(wǎng)點可提供快速發(fā)卡服務,網(wǎng)點工作人員對社保卡業(yè)務較熟悉并能做好指引工作。
下一步,市人社局將指引各社保卡合作銀行進一步提升社保卡服務水平,及時配備第三代社保卡可用的社保卡自助服務機,做好第三代社保卡推行發(fā)放工作,并充分發(fā)揮社保卡“一窗通辦服務點”作用,為廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的社保卡服務。
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