為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能，激發(fā)市場(chǎng)主體活力，開(kāi)平市市場(chǎng)監(jiān)管局通過(guò)深入政策學(xué)習(xí)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、規(guī)范審批流程等“三舉措”，不斷提升服務(wù)效能，創(chuàng)新服務(wù)舉措，為企業(yè)和群眾打造更加便捷、高效、公平的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
一、深入政策學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平。貫徹《市場(chǎng)主體登記管理?xiàng)l例》《市場(chǎng)主體登記管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》，深刻領(lǐng)會(huì)和準(zhǔn)確把握市場(chǎng)主體登記新要求，提高市場(chǎng)主體登記規(guī)范化水平，優(yōu)化登記流程。落實(shí)《江門(mén)市開(kāi)展“證照分離”改革全覆蓋試點(diǎn)實(shí)施方案》積極配合上級(jí)落實(shí)進(jìn)一步優(yōu)化“證照分離”改革，加強(qiáng)與后置部門(mén)溝通，促進(jìn)“證照分離”全覆蓋政策順利落地。推進(jìn)《江門(mén)市市場(chǎng)主體住所登記管理辦法》，對(duì)符合相關(guān)條件的市場(chǎng)主體實(shí)行住所信息申報(bào)制，并推行“一照多址”“一址多照”以及“住改商”承諾制等措施，為企業(yè)最大限度的釋放注冊(cè)登記住所資源。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是打造良好服務(wù)形象。堅(jiān)持“群眾利益無(wú)小事”的理念，以良好的精神狀態(tài)、熱情的服務(wù)態(tài)度服務(wù)群眾，以群眾和企業(yè)滿意度為最高評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范著裝、考勤、咨詢等一系列服務(wù)程序，做到急群眾所急，做到依法行政，切實(shí)為企業(yè)群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。二是練就硬本領(lǐng)。及時(shí)學(xué)習(xí)新頒布的法律法規(guī)，做到不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)層次，貫徹落實(shí)“一次性告知制”“限時(shí)辦結(jié)制”，對(duì)每一件業(yè)務(wù)都實(shí)現(xiàn)“一口清”“一次清”“一手清”。
三、審批標(biāo)準(zhǔn)化，推進(jìn)行政規(guī)范。一是政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)標(biāo)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)補(bǔ)全相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的事項(xiàng)名稱(chēng)、受理范圍、申請(qǐng)材料、辦理流程、辦結(jié)時(shí)限等內(nèi)容。二是規(guī)范審批環(huán)節(jié)。實(shí)行“一審一核制”“直接審核制”，簡(jiǎn)化登記審核程序，減少中間環(huán)節(jié)，符合條件的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)即來(lái)即辦、當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市企業(yè)設(shè)立登記當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)率已達(dá)100%。三是規(guī)范網(wǎng)上辦事指引。群眾可通過(guò)網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理指南二維碼，更便利獲得相關(guān)事項(xiàng)辦理的政策、辦事須知、聯(lián)系方式等。
