2025年5月30日,江門市公共資源交易中心開平分中心(下稱“交易中心”)按照“客觀公正、全面準(zhǔn)確、盡快回訪”的原則,對當(dāng)天競得江門市JCR2025-67(開平08)號地塊的開平市農(nóng)業(yè)控股集團(tuán)有限公司開展“訪主體、問需求、詢建議”走訪活動(dòng),將服務(wù)觸角延伸至交易“后端”。本次走訪由開平市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局黨組成員、交易中心主任許建華帶隊(duì),緊扣“交易體驗(yàn)、流程堵點(diǎn)、服務(wù)需求”三大維度,圍繞業(yè)務(wù)板塊經(jīng)營狀況、人員配備、項(xiàng)目建設(shè)等內(nèi)容,針對國資企業(yè)在穩(wěn)步擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模、加速轉(zhuǎn)型發(fā)展等復(fù)雜問題,深層次了解我市交易主體的需求,主動(dòng)靠前服務(wù),從“等意見”向“找問題”轉(zhuǎn)變,推動(dòng)交易中心實(shí)現(xiàn)“以訪促改、以訪促提升”。 近年來,交易中心秉承“微處見真章,服務(wù)顯精致”的服務(wù)理念,聚焦市場主體關(guān)切,通過優(yōu)化制度流程、創(chuàng)新服務(wù)模式、強(qiáng)化跟蹤回訪,著力打造“時(shí)間更短”“成本更低”“服務(wù)更優(yōu)”的公共資源交易市場環(huán)境。一是以“綠色通道”為抓手,建立容缺受理、告知承諾、“特事特辦”等綠色通道服務(wù)機(jī)制,為政府投資項(xiàng)目、重點(diǎn)交易項(xiàng)目服務(wù)提速增效,累計(jì)受理項(xiàng)目216個(gè),涉及投資總金額57.37億元,助力全市重大項(xiàng)目早開工、早投產(chǎn)、早達(dá)效。二是降低招標(biāo)投標(biāo)交易成本,全面推廣保函服務(wù),累計(jì)推動(dòng)170家企業(yè)使用電子保函完成招投標(biāo)交易,合共金額3374萬元,減輕企業(yè)資金壓力;加大電子印章推廣力度,累計(jì)推動(dòng)使用電子印章完成交易項(xiàng)目14宗,節(jié)約企業(yè)來回跑動(dòng)時(shí)間。三是充分挖掘資產(chǎn)增值潛力,加強(qiáng)村級集體資源交易服務(wù)。實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)成交量和成交金額連續(xù)四年正增長,成交量連續(xù)兩年占比江門第一。 下一步,交易中心將繼續(xù)圍繞市委市政府工作部署,緊扣公共服務(wù)職能定位,通過“制度減法”“服務(wù)加法”“效能乘法”的組合拳,讓流程更透明、參與更便利、溝通更順暢、問題響應(yīng)更及時(shí),持續(xù)優(yōu)化公共資源交易領(lǐng)域營商環(huán)境。
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